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ご利用ガイド：お届けについて

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A国内：各商品により変動があります。主に受注生産のため、ご注文確定後7～30営業日の発送となります。（コンビニ決済・Pay-easyをご利用の場合はご入金確定後7～30営業日。）海外：地域によって異なります。事前にお問い合わせくださいませ。

Q配送業者はどこですか？

A国内：ヤマト運輸でのお届けとなります。海外：越境の配送代行サービス会社ネオロジを通してEMSにてお届けします。

ご利用ガイド：返品・修理について

Q商品を返品したい

A商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品交換は致しかねます。お届けには万全を期しておりますが、万が一不具合のある商品を受け取った場合、商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

Q修理について

Aご購入後３ヶ月間は保証期間となります。期間内は無料でお修理を承ります。ご購入の際に同封させていただいている保証書をご提示ください。また、保証期間を過ぎてもお修理は承ります。コンタクトフォームやメッセージ機能よりお気軽にお問い合わせください。※迷惑メールやドメイン指定受信をされている場合は「[email protected]」のメールアドレスを受信可能な設定にご変更いただきますようお願いいたします。

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